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Conflits - Prenez lavantage!

Gwénaëlle Hamelin

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. Sils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées sappuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités difficiles dans les conflits. Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre lavantage dans la vie comme au travail : des techniques du coach et du médiateur pour détecter et gérer six types de personnalités difficiles, illustrées par des études de cas. Des méthodes de gestion de conflits au travail et de négociation, adaptées à des situations fréquentes. Un test pour évaluer son intelligence émotionnelle et comprendre ses aptitudes relationnelles. Ce livre permet daborder les conflits de manière constructive. Vous y découvrirez des méthodes denquête IPRP (intervention de prévention des risques professionnels), de médiation et de régulation déquipe(r) ainsi quune approche globale damélioration de la Qualité de Vie au Travail.

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S’ils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées s’appuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités « difficiles » dans les conflits. Médiation Active recommande «Conflits, prenez l’avantage ...

8.82 MB Taille du fichier
9782212561463 ISBN
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Sofya Voigtuh

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Mattio Müllers

Achetez et téléchargez ebook Conflits: Prenez l'avantage !: Boutique Kindle - Entreprise et Bourse : Amazon.fr. Le livre « CONFLITS, prenez l'avantage ! » de Gwenaëlle Hamelin et Maud Neukirch de Maistre est publié aux Editions Eyrolles. Ce livre est un outil pour être ...

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Noels Schulzen

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Jason Leghmann

Avenir Médiation Auteur de « Conflits, prenez l’avantage ! » éditions Eyrolles 2015. Gabrielle PLANES De formation ESC et RH avec une carrière dans l’éducation et la formation à l’étranger. Médiateur conventionnel et judiciaire dans le domaine civil et commercial, elle organise l’ingénierie de formation à la pratique de médiation pour des publics variés.

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Jessica Kolhmann

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